003 -Nazwa inst., której nr kontr. jest w polu 001 [,]

@ Nazwa instytucji, której n kontrolny jest w polu 001

NUKAT

005 -DATA I CZAS OSTATNIEJ MODYFIKACJI [,]

@ pole kontrolne

20240112013200.0

020 -Międzynarod. znormalizowany nr książki - ISBN [ , ]

a Numer ISBN

8388597906

040 -Instytucja sporządzająca opis [ , ]

a Instytucja, która sporządziła opis (NP)

OLSZT 003/WO

c Instytucja, która sporządziła rekord (NP)

OLSZT 003/WO

d Instytucja, która zmodyfikowała rekord (P)

OLSZT 003/WO

d Instytucja, która zmodyfikowała rekord (P)

WR U/HSs

d Instytucja, która zmodyfikowała rekord (P)

WR U/DZs

041 -Język dokumentu [1, ]

a Język tekstu (P)

polski

h Język tekstu oryginalnego i/lub pośredniego (P)

angielski

942 -Rodzaj dokumentu [ , ]

c Rodzaj dokumentu

Książka

100 -Hasło główne - nazwa osobowa [1, ]

a Nazwa osobowa (NP)

Hill, Nigel

d Daty biograficzne (NP)

(1952- ).

9 KHW

76429

920 -ISBN [ , ]

a ISBN

83-88597-90-6

245 -Strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności [1,0]

a Tytuł

Pomiar satysfakcji i lojalności klientów /

c Pozostałe elementy strefy tytułu i oznaczenia odpowiedzialności (NP)

Nigel Hill, Jim Alexander ; przeł. Alina Klin.

246 -Wariant tytułu [1, ]

i Tekst wyświetlany na ekranie monitora (NP)

Tyt. oryg.:

a Tytuł (NP)

Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

260 -Strefa adresu wydawniczego [ , ]

a Miejsce wydania (P)

Kraków :

b Nazwa wydawcy (P)

Oficyna Ekonomiczna,

c Data wydania (P)

2003.

300 -Strefa opisu fizycznego [ , ]

a Określenie formy książki i/lub objętość (NP)

355 s. :

b Oznaczenie ilustracji (NP)

rys., wykr. ;

c Format (NP)

24 cm.

336 -Typ zawartości [ , ]

a Termin opisujący typ zawartości

Tekst

b Kod określający zawartość

txt

2 Źródło (terminu i kodu)

rdacontent

337 -Typ mediów [ , ]

a Tryb odtwarzania

Bez urządzenia pośredniczącego

b Kod typu mediów

n

2 Źródło (terminu i kodu)

rdamedia

338 -Typ/rodzaj nośnika [ , ]

a Hasło opisujące typ nośnika

Wolumin

b Kod typu nośnika

nc

2 Źródło (terminu i kodu)

rdacarrier

490 -Strefa serii i książki wielotomowej - forma nie do wyszukiwania [1, ]

a Tytuł (P)

Publikacje Biznesowe

830 -Hasło dodatkowe serii i opisu książki wielotomowej - tytuł ujednolicony/tytuł [ ,0]

a Tytuł ujednolicony/tytuł (NP)

Publikacje Biznesowe

9 KHW

76240

504 -Uwaga dot. bibliogr. załącznikowej [ , ]

a Uwaga dot. bibliografii załącznikowej

Bibliogr. s. [349]-350.

504 -Uwaga dot. bibliogr. załącznikowej [ , ]

a Uwaga dot. bibliografii załącznikowej

Indeks.

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

a Symbol klasyfikacji

366(07)

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

a Symbol klasyfikacji

:159.947(07)

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

a Symbol klasyfikacji

:316.64(07)

650 -Hasło przedmiotowe [ , ]

a Hasło przedmiotowe

Relacje z klientami.

9 KHW

127692

650 -Hasło przedmiotowe [ , ]

a Hasło przedmiotowe

Badania marketingowe.

9 KHW

102287

650 -Hasło przedmiotowe [ , ]

a Hasło przedmiotowe

Zadowolenie konsumentów.

9 KHW

149763

980 -Symbol UKD [ , ]

a UKD

366:159.947:316.64](07)

700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]

a Nazwa osobowa (NP)

Alexander, Jim

d Daty biograficzne (NP)

(1950- ).

9 KHW

76430

700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]

a Nazwa osobowa (NP)

Klin, Alina.

e Określenie rodzaju współpracy

Tł.

9 KHW

76431

Egz.

Status udost.	Lokalizacja	Numer inwentarzowy	Sygnatura	Data inwentaryzacji
-11	BE	E.69527		2004-12-14
-11	T	T.8853	T.8853	2005-12-14
-2	T	TM.11734	TM.11734	2014-11-25