KATALOG GŁÓWNY
Kontrast
186020 (to nie jest sygnatura)

005 -DATA I CZAS OSTATNIEJ MODYFIKACJI [,]

20140224121212.0

020 -Międzynarod. znormalizowany nr książki - ISBN [ , ]

9788326431050

040 -Instytucja sporządzająca opis [ , ]

SZCZ U/JG
SZCZ U/JG
SZCZ U/ML

041 -Język dokumentu [1, ]

polski
angielski

044 -Kraj miejsca wydania [ , ]

Polska

942 -Rodzaj dokumentu [ , ]

Książka

100 -Hasło główne - nazwa osobowa [1, ]

19384
Silvester, Marc.

920 -ISBN [ , ]

978-83-264-3105-0

245 -Strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności [1,0]

Elastyczność w świadczeniu usług /
Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska].

246 -Wariant tytułu [3,4]

Elastyczność w świadczeniu usług:
sprzedaż, obsługa klienta

250 -Strefa wydania [ , ]

Wyd. 2.

260 -Strefa adresu wydawniczego [ , ]

Warszawa :
Wolters Kluwer Polska,
2013.

300 -Strefa opisu fizycznego [ , ]

163 s. ;
24 cm.

504 -Uwaga dot. bibliogr. załącznikowej [ , ]

Indeks.

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

UDC-P058
3251
338.46
Usługi. Polityka gospodarcza w zakresie usług. Ekonomika usług.

080 -Uniwersalna Klasyfikacja Dziesiętna [ , ]

UDC-P058
5648
658.818
Obsługa klienta.

980 -Symbol UKD [ , ]

338.46:658.818

700 -Hasło dodatkowe - nazwa osobowa [1, ]

19386
Ahmed, Mohi.

710 -Hasło dodatkowe - nazwa ciała zbiorowego [2, ]

pbl
52677
Wolters Kluwer Polska.

Egz.

Data inwentaryzacji Numer inwentarzowy Status udost. Lokalizacja
2014-02-10T.14533-11T