Hyken, Shep.

    Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / / Shep Hyken ; [tłumaczenie: Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium].
    Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2015. 229 s. : il. ; 24 cm.
   
Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists.

    ISBN 978-83-264-8129-1


Obsługa klientów.
Public relations.
Relacje z klientami.

   
E.76198        UKD: 658.818(07)