Roberts-Phelps, Graham.

    Ćwiczenia z zakresu obsługi klienta / / Graham Roberts-Phelps ; [przekł. Witold Biliński]. Wyd. 2.

    Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2012. 249 s. ; 32 cm + 1 dysk optyczny (CD-ROM).
   
Skoroszyt.

    ISBN 978-83-264-1458-9


Personel
Relacje z klientami.
Gry kierownicze.

   
T.13541   
TM.9778   
TM.10310        UKD: 658.818(076)