Sidor, Maria Wanda.

    Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL / / Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University.
    Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2005. 251, [1] s. : il. ; 24 cm.
    (Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 73)
    (Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73)
    ISBN 83-89316-33-1


Badania jakościowe (nauki społeczne).
Biblioteki
Marketing biblioteczny.
Bibliotekarstwo
Biblioteki akademickie
Bibliotekarstwo
Marketing
Szkolnictwo niepubliczne
Metody badawcze
Biblioteki akademickie

   
P.19948   
E.69963   
Inf.129        UKD: 025