KATALOG GŁÓWNY
Kontrast

Jakość usług bibliotecznych : badanie metodą SERVQUAL /

badanie metodą SERVQUAL /
Quality of library services
Sidor, Maria Wanda.
Maria Wanda Sidor ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Wyższa Szkoła Biznesu National - Louis University.
Czytelnia ul. Mickiewicza 66 (Bibliotekoznawstwo)
Warszawa :
Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich,
2005.
251, [1] s. : il. ; 24 cm.
(Nauka, Dydaktyka, Praktyka 73)
(Nauka, Dydaktyka, Praktyka ; 73)
Bibliogr. s. 207-216.
Spis treści także ang.
83-89316-33-1
025




Organizacja biblioteki. Technika i metodyka pracy bibliotecznej.

 



1990-.
Badania jakościowe (nauki społeczne).
Bibliotekarstwo
Bibliotekarstwo -- kontrola jakości.
Biblioteki
Biblioteki -- obsługa czytelników.
Biblioteki akademickie
Biblioteki akademickie -- Polska -- 1990-.
kontrola jakości.
Marketing
Marketing biblioteczny.
Metody badawcze
obsługa czytelników.
Polska
Szkolnictwo niepubliczne

Rodzaj dokumentu:
Książka


Egzemplarz
miejsce numer inwentarzowy sygnatura status data zwrotu ostatnia akcja w systemie akcje
BM P.19948 Tylko na miejscu 17/04/2007 -
Na miejscu
BG Inf.129 VI.21 Tylko na miejscu 17/04/2007 -
Na miejscu
BE E.69963 Czytelnia ul. Mickiewicza 66 : Bibliotekoznawstwo
Nocne 17/04/2007 -
Rekord: