Hollins, Bill. ( w 1 rekordach )

1. Managing service operations / Bill Hollins, Sadie Shinkins. - London, 2006.
2. Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie / Bill Hollins, Sadie Shinkins. - Warszawa, 2009.

1. Hollins, Bill.
2. Hollins, Bill. (pol.) Managing service operations

1. Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie / Hollins, Bill.