Hyken, Shep. ( w 2 rekordach )

1. Kp. Kult klienta / Shep Hyken. - Warszawa, 2011.
2. LCA online

1. Hyken, Shep.

1. Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Hyken, Shep.
2. Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Hyken, Shep.