Papaj, Tomasz. ( w 4 rekordach )
- Kp. Strategia TQM w urzędach terytorialnej administracji publicznej / Tomasz Papaj. - Katowice, 2008.
- OPI online
- Czynniki sukcesu i poziom wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych w Polsce / Ziemba, Ewa.
- Doskonalenie komunikacji elektronicznej pomiędzy jednostkami administracji publicznej / Papaj, Tomasz.
- Public Governance koncepcją zarządzania w administracji publicznej / Lisiecka, Krystyna
- Strategia TQM w urzędach terytorialnej administracji publicznej / Papaj, Tomasz.