Sobczak, Art.
Smart calling : skuteczna sprzedaż przez telefon / / Art Sobczak ; [tł. Magdalena Leżoń].
Warszawa : ICAN Institute, 2013.
239 s. : 25 cm.
U góry okł.: "Harvard Business Review Polska poleca".
ISBN 978-83-63662-16-5
Telemarketing
T.14305
UKD: 658.8:658.6/.8