Normann, Richard ((1943- ).)

    Zarządzanie usługami : strategie i przywództwo w biznesie / / Richard Normann ; przekł. Sylwia Pikiel.
    Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2012. 248 s. : il. ; 24 cm.
   
Na s. tyt. i okł. również tyt. oryg.

    ISBN 978-83-7489-355-8


Usługi

   
T.12783   
TM.9277   
TM.10586        UKD: 658.1/.5:005.2:338.46](075.8)