Pawłowska, Bożena ((ekonomia).)
Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta / / Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska, Lech Nieżurawski.
Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010.
195, [1] s. : il. ; 24 cm.
ISBN 978-83-01-16459-1
Relacje z klientami
E.72878
T.11189
TM.7628
S.94202
TM.14798
UKD: 658.1/.5:005.2:005.5