Hollins, Bill.

    Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie / / Bill Hollins, Sadie Shinkins ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich.
    Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2009. 341 stron : ilustracje ; 24 cm.
    ISBN 978-83-208-1828-4


Produkcja
Usługi

   
T.10650   
TM.6796   
TM.7638   
TM.13985        UKD: 005:658.6](075.8)