Wereda, Wioletta.

    Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / / Wioletta Wereda.
    Warszawa : Difin, 2009. 216 s. : il. ; 23 cm.
    ISBN 978-83-7641-017-3

   
T.10495   
TM.6588   
TM.6589   
TM.9851        UKD: 658.3:339.138:658.6:366.1:658.818