Caputa, Wiesława.
Kapitał klienta w budowaniu wartości przedsiębiorstwa / / Wiesława Caputa.
Warszawa : CeDeWu.pl, 2015.
380 s. : il. ; 24 cm.
ISBN 978-83-7556-661-1
Przedsiębiorstwa
Preferencje konsumenta.
Relacje z klientami.
Marketing relacyjny.
E.76290
T.19170
UKD: 658.15:366.1:658.818](07)