|
Doskonała obsługa klienta : wszystko, czego potrzebujesz, aby udało ci się za pierwszym razem /
|
|
wszystko, czego potrzebujesz, aby udało ci się za pierwszym razem /
|
| Perfect customer care
|
|
Johns, Ted.
|
|
Ted Johns ; przeł. Bogusław Lubański. |
|
Czytelnia ul. Cukrowa 8 (Relacje z klientem)
|
|
Poznań :
|
|
"Rebis",
|
|
2002.
|
|
144, [3] s. :
rys. ;
20 cm.
|
|
(Poradnik Doskonały )
(Poradnik Doskonały )
|
|
Bibliogr. s. [146].
|
|
83-7301-306-7
|
|
658.8:658.1/.5:005.2:316.6:366:339.13](083.1) |
|
|